NXGEN Technology s’est fixé pour objectif de rendre le traitement des alarmes vidéo sûr et facile à gérer pour les opérateurs. Un degré élevé d’automatisation et les dernières technologies jouent ici un rôle clé. Les solutions vidéo sont connectées via des standards ouverts (ONVIF) ou une intégration sur base d’API, de sorte que tous les fabricants courants peuvent être pris en charge. La plateforme NXG GENESIS est donc totalement indépendante du fabricant.
Secontec est l’un des principaux acteurs dans le domaine de la vidéosurveillance dans les pays germanophones. En raison du grand nombre d’influences environnementales, la vidéosurveillance est une tâche complexe. Un grand nombre de fausses alarmes et de messages intempestifs doivent être traités quotidiennement par les opérateurs, ce qui jusqu’ici entraînait une charge de travail élevée pour les employés aux heures de pointe.
L’approche de NXG GENESIS est très innovante. L’intelligence artificielle et l’apprentissage actif associés à des procédures d’analyse vidéo intelligentes garantissent une optimisation continue du filtrage des fausses alarmes sur la durée. Une détection et une catégorisation automatiques des objets, le filtrage en toute sécurité des messages non pertinents (par ex. insectes, pluie ou neige, réflexions lumineuses) est constamment amélioré par l’algorithme d’apprentissage et trie de manière fiable les événements. Le système devient de jour en jour plus efficace, couche par couche. Le résultat est une priorisation optimale des événements réels à traiter par les opérateurs. La plateforme de gestion des alarmes evalink complète parfaitement la solution avec des processus automatisés clairement définis et une documentation numérisée.
Après un temps très court, plus de 75% des messages d’alarmes entrantes ont pu être fermés de manière fiable sans intervention de l’opérateur, car il n’y avait pas de situation dangereuse ou qu’il s’agissait d’événements redondants. Un soulagement bienvenu pour l’équipe, qui peut se concentrer sur les alarmes réelles et qualifiées. Après la phase de test réussie, tous les sites gérés par Secontec pour ses clients sont successivement activés sur la plateforme innovante NXG GENESIS. Dorénavant, plus rien ne freine la croissance rapide de l’entreprise, véritable leader technologique de son segment.
Romuald Kowalik, fondateur et P.D.G. de Secontec: “Chaque message d’alarme requiert toute l’attention de nos employés. Désormais, ils peuvent se concentrer sur les alarmes réelles et protéger les locaux et les actifs de nos clients de manière beaucoup plus efficace. Grâce au haut degré d’automatisation et de numérisation de nos processus, cette solution innovante ouvre des perspectives de croissance entièrement nouvelles, puisque nous pouvons sécuriser beaucoup plus de sites avec le même personnel dans le centre de télésurveillance.”
SECONTEC est une société de sécurité allemande spécialisée dans l’industrie automobile. Du conseil à l’installation de matériel ainsi que via les services de leur centre de télésurveillance, Secontec propose un service de sécurisation complet adapté à l’industrie automobile. SECONTEC a sécurisé des centaines de concessionnaires automobiles européens depuis sa création en 2009 et est recommandé par des compagnies d’assurance renommées.
